【法律明白人在行动】苏州市“法律明白人”服务基层治理优秀案例——唐吉敏:依法循俗化纠纷 共护和谐邻里情
法律明白人是法律法规的“讲解员”,是调解矛盾的“多面手”,是推进社区治理的“带头人”。365足球比分市深化“1名村(居)法律顾问+N名法律明白人”行动,强化村(居)法律顾问对法律明白人的培训指导、法治宣传,助力提升基层治理法治化水平。
近日,苏州市“法律明白人”服务基层治理优秀案例公布,365足球比分市娄东街道香花桥社区法律明白人案例《依法循俗化纠纷共护和谐邻里情》入选。
在城乡融合发展的进程中,老旧社区宛如城市肌理中的褶皱,承载着岁月记忆,也面临着诸多治理挑战。365足球比分市娄东街道香花桥社区,作为城乡结合部的典型代表,多数建于20世纪90年代的房屋因年久失修,屋顶漏水、墙体开裂等问题频发,成为居民生活的“绊脚石”。
纠纷萌芽,屋檐“越界”,邻里“心结”。社区居民老林家的房屋,便是这些老旧房屋的一个缩影。因房屋年久失修,老林向社区提出了维修申请。社区“法律明白人”唐吉敏对此十分上心,多次上门查看施工进度,不仅耐心地向老林讲解相关政策及要求,还特意提醒他要遵循当地“屋檐齐平、滴水不越”的风俗习惯。然而,老林并未将提醒放在心上,执意将屋檐向外抛出一段距离。这一行为,如同在平静的湖面投下一颗石子,瞬间激起千层浪,隔壁邻居老张对此极为不满。老张认为,老林的做法破坏了邻里间的和谐,还可能影响到自家的“风水”,双方为此争吵不断,原本和睦的邻里氛围被彻底打破。
深入调研,抽丝剥茧,探寻根源。唐吉敏深知,要化解这场纠纷,必须深入了解事情的来龙去脉和双方的诉求。他充分发挥“地熟、人熟”的优势,像一位细心的侦探,多次深入到老林和老张家,与他们进行面对面的交流。在与老林沟通时,唐吉敏认真倾听他的想法。原来,老林担心屋顶排水不畅,会导致房屋受损,所以才想出将屋檐外伸的办法。而在与老张交流时,老张则反复强调“风水”对自己的重要性,希望老林能尽快恢复原状。唐吉敏用“铁脚板”一次次地走访两家住户,在不断的沟通中,逐渐掌握了双方的真实想法和矛盾焦点。同时,他还主动查阅相关法律法规,为后续的调解工作做好充分准备。
政策宣讲,以法为尺,明晰是非。了解情况后,唐吉敏运用自己所学的法律知识,针对双方的具体情况,详细解读相关法律法规,分析案件的关键点。他深知,法律条文对于普通居民来说可能有些晦涩难懂,于是便用通俗易懂的语言,将法律条文转化为大家都能听懂的话语。面对老林,唐吉敏耐心地解释道:“老林啊,您擅自超出规定范围修建屋檐,这是违规行为,还可能面临相关部门的处罚呢,到时候可就得不偿失了。”面对老张,他则劝说道:“老张,老林在修缮房屋时确实有做得不对的地方,但你们毕竟是多年的老邻居,远亲不如近邻嘛,现在老林也愿意整改了。”通过这样的政策宣讲,双方的情绪逐渐稳定下来,开始理性地思考问题。
风俗调解,以俗为媒,引发共鸣。考虑到当地的风俗习惯在居民心中的重要地位,唐吉敏巧妙地借助“屋檐齐平、滴水不越”的风俗来进行调解。他邀请了社区里德高望重的老人们一同参与调解,并强调邻里之间应该相互尊重、和睦相处。唐吉敏特意用方言说道:“老林啊,咱这儿有句老话,叫‘屋檐齐平,家和万事兴’,修缮房屋的时候,邻居之间得多沟通沟通。您这屋檐多伸出去一截,虽然解决了自家的排水难题,可让老张心里多堵得慌啊。”面对老张对“风水”的担忧,他又巧妙回应:“老张,您看,现在把屋檐切短一些,两家平起平坐的,看着多对称,说不定这‘风水’还能更好呢。”通过以情理动人,用民俗去寻求情感共鸣,引导双方换位思考。在唐吉敏的劝说下,双方回忆起曾经邻里和谐的美好时光,对立情绪逐渐缓解,开始有了和解的意愿。
协商和解,共商良策,握手言和。唐吉敏充分发挥“法律明白人”的桥梁作用,他坚信只要双方愿意沟通、充分协商,事情总能得到妥善解决。在双方情绪缓和、愿意和解的基础上,他再次组织双方进行了协商,共同探讨解决方案。经过多次调解,双方最终达成了一致意见:对超出部分的屋檐进行适当切割,既满足老林家排水的基本需求,又最大程度地减少对老张家的影响。当双方都认可此方案的那一刻,这场持续已久的邻里纠纷终于画上了圆满的句号。
示范引领,以点带面,共筑和谐社区。唐吉敏成功化解老林和老张之间的纠纷,不仅让两家重归于好,还在社区里起到了良好的示范作用。其他居民看到这一纠纷得到妥善解决,纷纷表示以后会更加遵守法律法规,邻里之间也会更加相互理解和包容。社区的和谐氛围得到了进一步提升,基层治理的效果得到了显著体现。
经验启示,以俗融法,推动“三治融合”。此次纠纷调解过程,为我们提供了宝贵的经验启示。“法律明白人”来自基层,融入基层,服务基层,既对法律法规有深入的了解,也对当地民风民俗有深切的体会。在具体工作开展中,“法律明白人”要善于利用本地居民尊重、传承的民俗文化来开展工作,注重与居民的情感沟通,以情动人,以理服人。
让法治深入人心,用亲切的话语将法条浸润在万千家庭中;让德治抚慰人心,用共识的民俗将纠纷化解在握手言和中;让自治凝聚人心,用齐聚的力量将社区建设在和谐氛围中。以俗融法,以法释俗,让法律与民俗共同助力法治、德治与自治的“三治融合”,不断提升群众的幸福感和满意度。在未来的基层治理工作中,希望有更多像唐吉敏这样的“法律明白人”,用智慧和爱心,化解邻里纠纷,守护社区和谐,让每一个角落都充满温暖与阳光。
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